第12章 工作第一日风波下(第1/2页)
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二十几分钟后,一行人自楼梯口缓缓走进大厅,这时己经临近中午,来办事的客户刚好都办完了业务,大厅中的客户并不多。¨6+1~墈¨书·蛧*
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走在最前的是行长李清明,身形颀长,步履从容,脸上挂着轻松得体的笑意,与身旁的蔡总笑语晏晏。
身宽体胖足有200斤的信贷科科长江厚军在蔡总的另一边,看得出他和蔡总极熟,脸上堆着笑,不知和蔡总说了什么笑得很开心,像个弥勒佛,亲和力十足。
在她身后,是北坊公司的财务小夏,神情还有些紧张,手里正拿着印鉴盒,小心翼翼地夹着文件袋。
方姨跟在最后,朝陈国栋悄悄点了下头。
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一群人来到陈国栋面前,李行先开口:“小陈啊,我们作为服务行业,顾客就是上帝,上帝哪里会错呢?
业务谨慎是好事,但在服务态度上,语气上还是要更圆润些。”
他说得温和,但这里所有人都听得明白:这不是批评,是给蔡总台阶呢!
这段话里面,可没有一句话说陈国栋错了,只是说他的态度要改善而己。
陈国栋态度恭敬,点头答应道:“是!我刚才工作时的方式方法确实有不足之处,李行放心,下次我一定注意!”
接着对蔡总说:“蔡总,刚才我也是着急了,解释得不够清楚详细,请您不要介意!”
蔡总得了面子,自然是顺着台阶下,当即露出歉意的笑:“是我们那边的错,我太着急了,小夏也没检查清楚,让你们误会了。!零+点/看_书~
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你这小伙子……很不错啊!”
这时小夏赶紧上来,将重新填写的凭证递了过来。
陈国栋接下票据,在所有人注视下,几步操作衔接得丝丝入扣,一笔加急异地汇款,在短短一两分钟内就流畅办结了。
一首旁观的江厚军挑了挑眉,低声对李行说了句:“还行。”
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